كيف تتكلم باحترام؟

أصول الحديث باحترام

1. الاستماع بشكل أفضل من الكلام للتواصل الفعّال.
2. اختيار مواضيع تناسب اهتمامات المستمع.
3. تجنب التشديد في العلاقة بين المتحدث والمستمع.
4. التحدث بنبرة معتدلة وسهلة الفهم.
5. التحكم في الحركات الجسدية.
6. مراعاة النظر إلى المتحدث في حالة وجود شخص واحد، وبدلاً من ذلك توزيع النظر عند الحديث مع مجموعة.
7. عدم إنكار كلام المتحدث حتى وإن كانت المعلومات غير صحيحة.