هل يحق لي استرجاع منتج؟

ما هي القوانين المتعلقة بالاسترجاع والاستبدال وفقاً لوزارة التجارة؟

يمكن لكل نشاط تجاري تحديد سياسة خاصة به بشأن الاسترجاع والاستبدال. يحق للمشتري استرجاع المنتج أو استبداله دون التقيد بالفترة المحددة في سياسة النشاط، وذلك في حالة وجود عيب في التصنيع أو إذا كان المنتج مقلدا لعلامة تجارية أخرى.