هل الكلام الجارح يؤثر؟

أثر الكلام الجارح يدوم طويلاً ولا يمحوه مرور الزمن ، حتى لو حاولنا تعويضه بكثرة المودة والرقي في التعامل. فالكلمة الصادقة التي تقال في لحظة غضب أو صراحة، قد تحدث جرحا لا ينسى. اختصاصي علم النفس التربوي الدكتور موسى مطارنة، يبين أن الكلمة أداة أساسية للتعبير والتفاهم والتأثير في حياتنا والتواصل مع الآخرين.