هل أستطيع إلغاء عقد زين؟

إلغاء عقد زين

يحق للمستخدم تقديم طلب لإلغاء الخدمات، ويتعين على مقدم الخدمة الاستجابة لهذا الطلب دون فرض أي رسوم على الخدمة المراد إلغاؤها اعتبارًا من تاريخ تقديم الطلب. علاوة على ذلك، يجب على مزود الخدمة تزويد المستخدم بإثبات يوضح تاريخ الطلب لإلغاء الخدمة.

يمكن أيضاً تعليق الخدمة عن طريق إيقاف الخدمات الصادرة فقط لمدة لا تقل عن 15 يومًا قبل البدء في عملية الإلغاء.