ما هي وظيفة ال OC؟

المواطنة التنظيمية(OC) Organizational Citizenship: هي تجسيد للتفاعل الايجابي بين المنظمة والعاملين بها ، وينشأ عنها سلوكيات إيجابية فيما يعرف بسلوك المواطنة التنظيمية Organizational Citizenship Behavior (OCB)، يؤديها العامل اختياريا وبإرادته المنفردة وقد تغفل العديد من المنظمات قياسها عند تقييم أداء العاملين بها مثل: ...