ما هي أنواع شكاوى العملاء؟

5 أنواع شكاوى العملاء 1 جودة المنتج/الخدمة تشبه هذه الشكاوى ردود الفعل المباشرة من الخطوط الأمامية. ... 2 خدمة الزبائن عندما لا تصل خدمة العملاء إلى المستوى المطلوب، فغالبًا ما يكون ذلك بسبب سوء التواصل أو عدم كفاية التدريب. ... 3 الفواتير والتسعير ... 4 التسليم والوفاء ... 5 التواصل والشفافية