ما هو تعريف تجربة المستفيد؟
اجابة معتمدة
اللجظات الحرجة عندما يتفاعل املستفيدين مع منشأتك . تجربة املستفيد هي التأثير اليراكمي لنقاط االتصال املتعددة بمرور الوقت، مما يؤدي إلى الشعور بوجود عالقة جقيقية أو عدمها ." هي تصور املستفيدين املبت يً من خالل تفاعلهم مع منظمت ك ".