ما هم العملاء؟

تعريف العملاء

العميل (جمع: عملاء) أو الزبون (جمع: زبائن) أو الحريف (جمع: حرفاء) يُشير إلى المستهلك أو المشتري الذي يقوم بشراء المنتجات من المتاجر أو الأسواق أو أي نوع من المراكز التجارية. بعبارة أخرى، الزبائن هم الأفراد الذين يتجهون إلى السوق لطلب أو اقتناء السلع المتاحة.