ما المراحل التي يمر بها المشتري قبل الشراء؟

ما المراحل التي يمر بها المشتري قبل الشراء؟

اجابة معتمدة

مراحل قرار الشراء

قُدِّمت أول مرة المراحل المتعلقة بعملية اتخاذ قرار المشتري من قِبَل جون ديوي في عام 1910. ومن ثم، تم تطوير الدراسات لاحقًا استنادًا إلى الاكتشافات الأولية لديوي حول سلوك المستهلك في عام 1968. هذه المراحل تتضمن: الاعتراف بالمشكلة أو الحاجة: حيث يُعَرِّف المشتري المشكلة أو الحاجة ويحدد المنتج أو نوع المنتج الذي يحتاج إليه.