ماذا يعني تحسين تجربة المستخدم؟

تحسين تجربة المستخدم هو عملية تهدف إلى تحسين تفاعل المستخدمين مع منتجك أو خدمتك . يتضمن ذلك تحسين التصميم والوظائف والأداء وسهولة الاستخدام والإرشادات والتوجيهات. يمكن تحقيق ذلك من خلال إجراء دراسات المستخدمين وتحليل سلوكهم ومراجعة تعليقاتهم، وتحديث التصميم والوظائف بناءً على هذه الملاحظات.