ماذا يعني الرقم المرجع؟

ماذا يعني الرقم المرجعي؟

الرقم المرجعي هو رقم يُولد تلقائيًا بواسطة النظام، ويُستخدم للحصول على معلومات تتعلق بطلب الخدمة وكذلك معلومات الدفع الإلكتروني ذات الصلة. ليس من الضروري أن تتذكر استخدامه بشكل منفصل. ومع ذلك، سيتم الاستناد إلى الرقم المرجعي في حالة وجود استفسارات من العملاء حول الأخطاء في الخدمة، مما يساعد في تسريع الاستجابة لهذه الطلبات.