كيف يقاس الأداء؟

طرق قياس الأداء

يتضمن قياس الأداء جمع المعلومات والبيانات المتعلقة بكفاءة وأداء المؤسسة من الأفراد والموظفين، مثل مستويات المبيعات، الإنتاج، رضا العملاء، التكاليف التشغيلية، والأهداف المراد تحقيقها. تستخدم هذه البيانات لتقييم الأداء الراهن للمؤسسة ومقارنته بالأهداف المحددة مسبقًا بطريقة جديدة.