كيف يجب التعامل مع العملاء؟

أهم 11 مهارة من مهارات موظف خدمة العملاء 1 القدرة على الإقناع ... 2 الاستماع الجيد ... 3 التعاطف مع العميل ... 4 التواصل الفعّال من أهم مهارات خدمة العملاء ... 5 ضبط النفس من مهارات خدمة العملاء الضرورية ... 6 استخدام مفردات إيجابية ولغة عاطفية مُتفهمة ... 7 التعاون والقدرة على العمل الجماعي ... 8 حل المشكلات باحترافية