كيف تكون موظف استقبال مميز؟

المحور الثاني: المهارات الضرورية لموظف الاستقبال الناجح. 1 مهارات التواصل الجيد 2 المهارات التنظيمية. 3 المهارات التقنية. 4 المهارات الاجتماعية. 5 الثقة والمصداقية. 6 تعدد المهام. 7 الاستماع الجيد. 8 حل المشكلات.