كيف أكون ممثل خدمة عملاء ناجح؟

5 صفات تميّز أفضل موظفي خدمة العملاء.. 1 مهارات التواصل تعد مهارات التواصل من أكثر المهارات طلباً في كافة مجالات العمل. ... 2 مهارات الاستماع الى الآخرين يكمن سر النجاح في مجال خدمة العملاء في القدرة على الاستماع الى الآخرين. ... 3 مهارات الذكاء العاطفي ... 4 مهارات حل المشاكل ... 5 مهارات التعامل مع النقد