كيف تتعامل مع الشخص المستفز؟

التعامل مع الشخص المستفز

من الأفضل أن نتعامل مع الأشخاص المستفزين باحترام وتقدير. في حال تصرفهم بطريقة غير ملائمة، يُفضل عدم الضغط عليهم لتهدئة أنفسهم أو دعواتهم إلى التصرف بشكل مختلف. بدلًا من ذلك، يمكن منحهم المساحة الكافية ليهدأوا، ومن ثم الاستفسار عن أسباب تصرفاتهم وكيف يمكن مساعدتهم. كما يُفضل تجنب الابتسامات في مثل هذه الأوقات حتى لا يُفهم ذلك بشكل خاطئ على أنه سخرية أو تقليل من احترامهم.