كيف أعتذر من شخص؟

خطوات الاعتذار

1. تحديد وتوضيح الإساءة: يجب أن تبدأ بتوضيح الموقف الذي تسبب في الإساءة، مثل قولك: "خلال الاجتماع البارحة، قمت بقول...".
2. الإقرار بمشاعر الآخر: من المهم أن تعترف بأن مشاعر الشخص الآخر صحيحة ووجب احترامها، مثل قولك: "أنا أدرك أن سلوكي قد سبب لك الإزعاج".
3. تحمل المسؤولية: اقبل المسؤولية عن تصرفاتك دون تبرير.
4. تضمين حكم حول الإساءة: قدم تقييمًا حول ما حدث وما كان يجب أن يكون.
5. التعبير عن الأسف: لا تتردد في إظهار أسفك الحقيقي لما حدث.
6. الإشارة إلى المستقبل: اذكر ما تخطط للقيام به مستقبلًا لتجنب تكرار ذلك.