كيف أتكلم مع شخص غاضب؟

كيفية التعامل مع الشخص الغاضب

عندما تتعامل مع شخص في حالة غضب، من الضروري أن تبقى هادئًا. لا تقم بالصراخ أو محاولات إسكاتهم بشكل صارخ. بدلاً من ذلك، اتبع نهجًا هادئًا، واحتفظ بنبرة صوت منخفضة أثناء محادثتك معهم. تحدث ببطء ووضوح، وشارك وجهة نظرك بطريقة هادئة.