كيف أتقن فن الكلام؟

إتيكيت فن الكلام

1. يجب التركيز على الاستماع بدلاً من التحدث.
2. اختيار موضوع يناسب اهتمامات المستمع.
3. تجنّب جعل الحديث رسمياً بشكل زائد بين المتحدث والمستمع.
4. التحدث بنبرة متوازنة ومفهومة.
5. التحكم في الحركات والتعبيرات.
6. مراقبة المستمع في حال كان فرداً واحدة، أو توزيع النظرات بين الحضور إذا كانوا مجموعة.
7. تجنّب تكذيب المتحدث حتى لو كان من الواضح أنه غير صادق.