خطوات تتبع المشكلة ما؟

خطوات حل المشكلة

تعتبر عملية معالجة المشكلة عملية منظمة تشمل مجموعة من الخطوات التي يتم اتباعها للوصول إلى الهدف والتخلص من المشكلة. يمكن تلخيص هذه العملية في خمس مراحل أساسية كما يلي:

1. أولاً: تحديد المشكلة.
2. ثانياً: تمثيل المشكلة.
3. ثالثاً: جمع المعلومات.
4. رابعاً: تطوير الحلول.
5. خامساً: تنفيذ الحل وتقييمه.