الخطوة الأولى لحل أي مشكلة؟

خطوات معالجة المشكلات

1. تحديد المشكلة: تتضمن هذه الخطوة التعرف على المشكلة، والاعتراف بوجودها، وكذلك تحديد طبيعتها وتوصيفها.
2. هيكلة المشكلة: تحتاج إلى تقسيم المشكلة إلى مكوناتها الأساسية لتسهيل فهمها.
3. عصف ذهني لحلول محتملة: يشمل التفكير في العديد من الحلول التي يمكن تطبيقها.
4. اتخاذ القرار واختيار الحل المناسب: يجب اختيار الحل الذي يبدو الأكثر فعالية.
5. تنفيذ الحلول: القيام بتطبيق الحل المختار في الواقع العملي.
6. مراجعة النتائج وجمع التغذية الراجعة: تقييم النتائج وتقديم التغذية الراجعة لتحسين العملية.
7. تصحيح المشكلات والأخطاء في بيئة العمل: العمل على معالجة الأخطاء التي قد تظهر بعد التنفيذ.
8. معالجة المخاطر: التعرف على المخاطر المحتملة والتخطيط للتعامل معها.