هل يحق لي استرجاع الذهب؟

يجب ان تكون المجوهرات بنفس حالتها الاصلية ولم يتم استخدامها مع ضرورة وجود كافة الملحقات والهدايا التي منحت مع المنتج وان يكون المنتج بغلافه الأصلي وسيتم التحقق من سلامة المنتج من خلال فريق مختص قبل الإسترجاع او الإستبدال. يحق للعميل الإستبدال أو الإسترجاع للمجوهرات الذي يحتوي على عيب مصنعي أو تلف .