هل يحق للعميل استرجاع المبلغ؟

استرجاع المبلغ المدفوع

تلتزم المنشأة عند إعادة السلعة بإرجاع المبلغ المدفوع بالكامل، مع عدم خصم ضريبة القيمة المضافة. يحق للعميل المطالبة بأي حق ينشأ من عملية البيع أو الخدمة، ويجب أن يحصل على سند يثبت حقه في حال قام بالإرجاع، وكان تسليم المبلغ له مؤجلاً.

يتعيّن أن يتم استرجاع مبلغ الشراء بنفس طريقة الدفع المستخدمة (نقدية/شبكية)، ما لم يتم توضيح أو الاتفاق على خلاف ذلك.