من هو العميل الدائم؟

تعريف العميل الدائم

يصبح العميل دائمًا عندما يتعامل مع الشركة لفترة طويلة ويقوم بإعادة شراء المنتجات بشكل منتظم. يُعتبر العملاء الدائمون من الفئات الهامة في مجال التسويق. من خلال فهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم، تستطيع الشركة تلبية توقعاتهم المستمرة.