من العمليات المهمة لتفعيل عملية الإنصات؟
اجابة معتمدة
اجعل المتحدث يشعر بأنك تريد الإصغاء، واظهر بمظهر المهتم بعمق لما يقوله . تخلص مما يشتت الانتباه. تعاطف مع المتحدث، ولاحظ الميل الذي يتملكك تجاه المتحدث الممتع، ونفورك من صاحب الحديث الممل. كن صبورا.