من السلوكيات التي يجب تجنبها؟
اجابة معتمدة
سلوكيات يجب تجنبها لتحقيق نتائج إيجابية في الحوارات الصعبة
إليك بعض الأنواع من السلوكيات التي يجب عليك الابتعاد عنها خلال حوار challenging لتحقيق نتيجة أفضل:
- حاول ألا تكون دفاعيًا
- اجعل تركيزك على الحقائق وتجنب الافتراضات
- لا تبدأ برأيك أو حكمك مسبقًا
- تجنب إلقاء اللوم على الآخرين
- احرص على الحفاظ على نبرة صوتك تحت السيطرة
- كن أكثر استماعًا بدلاً من التركيز على الأسئلة فقط
- لا تأخذ الأمور على المستوى الشخصي
- لا تتجاهل لغة الجسد والإشارات غير اللفظية