من الأسس التي تساعد على نجاح الحوار؟

عوامل نجاح الحوار

من أسرار الحوار الفعّال هو الاستماع، وهو مهارة تحتاج إلى تركيز كامل وانتباه إلى ما يقوله المتحدث الآخر، مع فهم المعنى والمقصد، دون تشتت أو تظاهر. تشمل المهارات الأساسية أيضاً:

• المهارات اللفظية
• المهارات غير اللفظية
• احترام الآخرين
• التفكير قبل الكلام
• الاستماع الجيد
• التواضع
• تعبير المشاعر