متى يحق لي تقديم شكوى على متجر الكتروني؟

استلام منتجات غير مطابقة للمواصفات : إذا كان المنتج المستلم لا يتطابق مع الوصف الموجود في المتجر الإلكتروني، يحق للمستهلك رفع بلاغ على متجر الكتروني. التأخير في التوصيل: في حال تأخر المتجر في تسليم المنتج عن الموعد المتفق عليه، يمكن للمستهلك تقديم شكوى.