متى يحق للعميل رفع شكوى على المتجر؟
اجابة معتمدة
التأخير في التوصيل: في حال تأخر المتجر في تسليم المنتج عن الموعد المتفق عليه ، يمكن للمستهلك تقديم شكوى. الغش التجاري أو الاحتيال: إذا تعرض المستهلك لعملية احتيال مثل خصم أموال دون استلام المنتجات أو إرسال منتجات مزيفة، يحق له تقديم شكوى فورية.