متى يجب قول لا؟
اجابة معتمدة
عند الحاجة لقول "لا"
تعتبر كلمة "لا" تعبيرًا عن الرفض والصد، وقد تؤدي إلى توتر وسوء فهم وغضب، كما يشير العساف. لذا، من الضروري اتباع بعض قواعد الإتيكيت عند استخدام هذه الكلمة بأسلوب لبق ودون إحراج. أهم تلك القواعد تشمل: التحكم في النفس وتجنب الاستعجال في الرد. وفي بعض المواقف، قد يكون من الضروري تقديم رفض قاطع وواضح للحفاظ على الحدود في العلاقات ووضع الأمور في نصابها الصحيح.