ما هي وظيفة موظف الحجوزات؟

المهام الوظيفية • إدارة ومتابعة الحجوزات عبر الإنترنت والهاتف . إبلاغ العملاء عن طرق الدفع التحقق من بيانات بطاقة الائتمان الخاصة بهم. التعاون مع الزوار وتقديم المعلومات عن الفندق والغرف المتاحة والأسعار والمرافق. الرد على شكاوى العملاء في الوقت المناسب وبطريقة مهنية.