ما هي وظيفة تجربة المريض؟

تعريف تجربة المريض

تجربة المريض تتضمن جميع الجوانب المرتبطة بالرعاية الصحية، مثل التفاعل مع الأطباء والممرضات، بالإضافة إلى الخدمات الداعمة التي يحصل عليها المريض أثناء مسار العلاج. تتفاوت هذه التجربة من حيث الجودة والفعالية، حيث تتأثر بمستوى الرعاية المقدمة، سهولة الحصول على المعلومات، ومدى تلبية مقدمي الرعاية لاحتياجات المرضى وتوقعاتهم.