ما هي نقاط القوة والضعف؟

تحديد نقاط القوة في مؤسستك:

ما هي العناصر التي يفضلها المستخدمون في منتجك أو خدماتك؟ كيف تتميز عن منافسيك؟ ما هي المميزات الفريدة التي تملكها مؤسستك؟

استكشاف نقاط الضعف في شركتك:

ما هي أبرز الشكاوى أو المشاكل التي يتحدث عنها عملاؤك بشكل متكرر؟