ما هي مهام موظف الاستقبال في المستشفى؟
اجابة معتمدة
مهام موظف الاستقبال في المستشفى
يعتبر موظف الاستقبال نقطة الاتصال الأولى للمرضى وذويهم، حيث يقوم بتقديم الدعم والمساعدة اللازمة لهم. تشمل المهام الرئيسية استقباهم وتوفير الطمأنينة لهم، فضلاً عن الإجابة على جميع استفساراتهم. كما يقوم بتوجيههم إلى الأقسام والعيادات المختلفة حيث يحصلون على الرعاية الطبية اللازمة من الأطباء. بالإضافة إلى ذلك، يتولى موظف الاستقبال التنسيق لعمليات حجز المواعيد للمرضى وزيارتهم لمرافق المستشفى المختلفة، بما في ذلك العيادات والمعامل.