ما هي معوقات عملية التواصل؟

معوقات عملية الاتصال

أحد أبرز العوامل التي تعيق عملية الاتصال داخل المنظمة هو غموض الرسالة التي يُراد نقلها إلى المستقبل، مما يؤثر على قدرتها في الوصول إليه بفاعلية. يعود ذلك إلى استخدام لغة أو مصطلحات متعددة المعاني، أو التي قد تؤدي إلى اللبس، أو إلى عدم وضوح اللغة المستخدمة بالنسبة للمستقبل، بالإضافة إلى استخدام كلمات أو تعبيرات غير مألوفة أو نادرة في الاستعمال.