ما هي مشاكل الجودة؟

أهم معوقات تطبيق أنظمة الجودة في المنظمات من وجهة نظر خبراء أنظمة... عندما تعتبر الإدارة العليا تطبيق أنظمة الجودة مكلفة ومرهقة للمنظمة بناء إجراءات العمل بطريقة غير صحيحة ... غياب رصد حالات عدم المطابقة وإجراءات التحسين انعدام مشاركة العاملين في تحديد الأهداف والتحسين واتخاذ القرارات غياب التخطيط للجودة