ما هي مراحل عملية الإقناع؟

ﺗﺘﻢ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻹﻗﻨﺎﻉ ﻭﺍﻟﺘﺄﺛﻴﺮ ﻓﻲ ﺳﻠﻮﻙ ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ ﻋﺒﺮ ﺛﻼﺙ ﻣﺮﺍﺣﻞ ﺣﺴﺐ ﻧﻈﺮﻳﺔ ﻣﻴﺸﺎﻝ ﻟﻮﻧﺎﺕ ﻭﻫﻲ : ﺍﻟﺘﻮﻋﻴﺔ، ﺍﻟﺘﺸﺮﻳﻊ، ﺍﻟﺘﺘﺒﻊ ﺃﻭ ﺍﻟﻤﺮﺍﻗﺒﺔ ، ﻭﻣﻦ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺘﺴﻤﻴﺎﺕ ﺍﻟﺜﻼﺛﺔ ﺍﺷﺘﻖ ﺍﺳﻢ ﻧﻈﺮﻳﺔ ﺍﻟﺘﺎﺀﺍﺕ ﺍﻟﺜﻼﺛﺔ.