ما هي مراحل حل المشكلة؟

ما هي مراحل حل المشكلات؟ تحديد المشكلة جمع المعلومات تحديد الأهداف تطوير خطة العمل تنفيذ خطة العمل تقييم النتائج التحسين المستمر