ما هي قواعد البروتوكول؟

البروتوكول هو القواعد والإجراءات التي يتبعها الأفراد في مواقف رسمية أو مناسبات خاصة، يهدف إلى تنظيم التفاعلات الاجتماعية في سياقات هامة ، مثل اللقاءات الدبلوماسية، والفعاليات الرسمية، ويشمل: قواعد ترتيب الجلوس، السلوكيات التي تعبّر عن الاحترافية والاحترام في المواقف الرسمية، تحديد الخطوات التي يجب اتباعها في تسلسل زمني ...