ما هي غاية الرسالة؟

تمثل الرسالة )Mission( عنصراً هاماً وأساساً ترتكز عليه المنظمة في تحديد رؤيتها وغاياتها، وهي تلخيص مختصر لعملية الشرح الموجز للهدف من وجود المنظمة أو الشركة أو المؤسسة ، أو بمعنى آخر ماهية الغاية من وجودها، إذ تصف الرسالة هدف المنظمة الشامل، كما أنها أداة توجه الموظفين والعمالء وأصحاب المصلحة، وتلفت انتباههم بحماس وشغف ...