ما هي طريقة عمل المندوب؟

هي مهارة أساسية من مهارات مندوب المبيعات. يحتاجها المندوب لتوصيل المعلومة بطريقة بسيطة ومفهومة للعميل دون حدوث أي سوء فهم أو تضاد في المعلومات . التواصل قد يكون شفهيًا أو كتابيًا، كما أن التواصل لا يتضمن الإرسال فقط ولكنه كذلك استقبال والإنصات الإيجابي، ليستطيع المندوب فهم احتياجات العميل بشكل دقيق.