ما هي صفات الكول سنتر؟

أهم الخصائص التي يجب توافرها في موظف الكول سنتر: 1 الصبر والمرونة. ... 2 الذكاء الإجتماعي وسرعة البديهة. ... 3 العطف، ليس التعاطف ... 4 معرفة المنتجات والخدمات. ... 5 القدرة على استخدام اللغة الإيجابية. ... 6 الإصغاء الجيد. ... 7 القدرة على التكيف. ... 8 الاستعداد للتعلم