ما هي سلبيات الكول سنتر؟

عيوب الكول سنتر : التكاليف العالية إن إنشاء وتشغيل كول سنتر قد يكون مكلفًا، خاصة إذا كان يتطلب توظيف عدد كبير من الموظفين واستخدام تقنيات متقدمة. ... الضغط النفسي على الموظفين غالبًا ما يعمل موظفو الكول سنتر تحت ضغط كبير بسبب كثرة المكالمات والاحتياجات المختلفة للعملاء. ... جودة الخدمة المتغيرة ... التحديات التقنية