ما هي خطوات عملية البيع؟

خطوات عملية البيع

1. التنقيب: يُشير إلى عملية تحديد المشتريين المحتملين وتجهيزهم.
2. التحضير: يتطلب أن تكون معدًا لانطلاقتك الأولى مع العميل المحتمل.
3. المنهج: يحدث عندما يلتقي مندوب المبيعات بالعميل للمرة الأولى لاكتشاف احتياجاته ورغباته.
4. العرض التقديمي: هنا يقوم البائع بتقديم المنتج أو الخدمة بشكل يلفت انتباه العميل.
5. التعامل مع الاعتراضات: يتضمن إدارة المخاوف والاعتراضات التي قد يطرحها العميل.
6. الختام: هذه هي المرحلة التي يتم فيها إتمام الصفقة أو الاتفاقية.
7. المتابعة: بعد إتمام البيع، يجب متابعة العميل للتأكد من رضاه وتقديم الدعم اللازم.