ما هي الشاتات؟

تعريف الشات بوت

الشات بوت، أو ما يُعرف بالدردشة الآلية، يُعتبر واحدة من أبرز أشكال التجارة عبر المحادثات، والتي تُعرف أيضًا بـ Conversational Commerce. تُعد هذه التقنية من أهم الاتجاهات السائدة في عالم التجارة الإلكترونية في الوقت الراهن.