ما هي الحالات الاستثنائية؟

هي مجموعة من الخدمات لرفع البلاغات وتقديم طلبات العملاء من القطاع البلدي من خلال قنوات تقديم الخدمة ( تطبيق بلدي) بحيث تشمل البلاغات و الاستفسارات والشكاوى والاعتراضات الماليه وطلبات البنية التحتيه وحجز موعد الكتروني.