ما هي أهم مهارات التواصل مع العملاء؟

أن يفهمه المستمع ويقتنع برأيه. أن يقنع العملاء والمشترين بمنتجاته. أن يقنع مديريه وزملائه بتمكنه وحسن أدائه لدوره إن كان موظفًا. أو أن يقنع موظفيه بتوجيهاته وخططه وتقييمه إن كان مديرًا .