ما هي أهم مهارات التعامل مع العملاء؟

أهم 11 مهارة من مهارات موظف خدمة العملاء القدرة على الإقناع ... الاستماع الجيد ... التعاطف مع العميل ... التواصل الفعّال من أهم مهارات خدمة العملاء ... التكيف مع وسائل التواصل المختلفة ... ضبط النفس من مهارات خدمة العملاء الضرورية ... استخدام مفردات إيجابية ولغة عاطفية مُتفهمة ... التعاون والقدرة على العمل الجماعي