ما هي أنواع الاعتراضات؟

ما هي أنواع الاعتراضات؟

اجابة معتمدة

أنواع الاعتراضات التي يمكن أن يواجهها العملاء

هناك عدة فئات من الاعتراضات التي قد يبديها العملاء، منها:

  • الاعتراض الحقيقي: ...
  • الاعتراض المتملص: ...
  • اعتراض نصف الحقيقة: ...
  • الاعتراض الذي لا يمكن الرد عليه (ميؤوس منه): ...
  • الاعتراض التافه: ...
  • عشر حيل (أكاذيب بيضاء) التي قد يستخدمها العملاء: ...
  • أما بالنسبة للاعتراضات الجوهرية التي يواجهها العميل: ...

من أبرز الأساليب المستخدمة في التعامل مع هذه الاعتراضات هي تقنيات (Framing) و (Reframing).

Scroll to Top