ما هو نظام الأيزو ولماذا يستخدم؟
تعريف نظام إدارة الجودة - آيزو 9001
يساعد نظام إدارة الجودة آيزو 9001 في مراقبة جودة الأداء وإدارة العمليات داخل المؤسسة. يُعتبر هذا المعيار من أكثر معايير إدارة الجودة شيوعاً على مستوى العالم، حيث يقدم طرقاً فعالة لتحسين الخدمات المقدمة من قبل الشركة إلى أعلى المستويات.